Cara Penukaran bisa dilakukan dengan syarat berikut :
Penukaran barang hanya bisa dilakukan jika barang yang diterima ada cacat produksi atau ada kesalahan pengiriman dari pihak suplier kami.
Barang tidak bisa ditukar apabila customer salah pilih ukuran busana. Jadi mohon diteliti dengan seksama ukuran sizepack nya.
Jangka waktu penukaran maksimal 2 hari setelah barang diterima (mohon untuk segera langsung konfirmasi kepada kami via wa / telegram setelah pesanan sahabat sampai jika ingin menukar produk agar bisa lebih cepat kami konfirmasikan ke supplier dan bisa segera diproses).
Menyertakan nota pembelian dalam mengirim kembali produk yang ingin ditukar, dan memberitahukan No.Invoice (No.Pesanan) via WA / Telegram kepada kami.
Kondisi barang sama seperti kondisi awal saat diterima oleh sahabat :
a.Tidak terdapat cacat/rusak/noda yang disebabkan oleh sahabat sendiri.
b.Belum dicuci/dipakai (tidak lusuh).
c.Atribut masih lengkap (masih ada tag produk).
Ditukar dengan produk / merk lain dengan harga minimal sama. Biaya pengiriman kembali produk yang ingin ditukar merupakan tanggung jawab sahabat sebagai pembeli. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan uang. *Apabila syarat-syarat di atas tidak dipenuhi, maka mohon maaf untuk penukaran produk tidak bisa dilakukan dengan alasan apapun*. Jika ada pertanyaan lainnya tentang cara penukaran, sahabat bisa kontak CS online Busana Muslim Fauzan.